抖音买东西遇到不发货情况该如何应对？

2025-03-13

抖音买东西不发货，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定发货，否则需支付违约金，并可能面临扣分处罚。不及时处理，消费者可能遭受财产损失，且商家信誉受损。
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抖音购物不发货，这样处理：1.首先尝试与商家沟通，要求发货或退款，并索取违约金。2.若商家不配合，向抖音平台投诉，并提供相关证据。3.平台处理不力，再向消费者协会或工商局投诉，寻求进一步帮助。4.必要时，可提起仲裁或诉讼，维护自身权益。
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遇到不发货，可和解、协商、仲裁或诉讼。优先尝试私下和解，和解无果则寻求消费者协会协助，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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